FAQ

Nous préparons votre commande sous 24 à 48 heures. La livraison est ensuite généralement effectuée sous 6 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence. Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Oui. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si le produit ne vous convient pas, il vous suffit de contacter notre service client pour initier la procédure de retour conformément à notre politique de remboursement.

L'orthèse se fixe facilement à votre chaussure et à votre cheville afin d'aider à relever le pied pendant la marche. En limitant le frottement des orteils contre le sol, elle favorise des pas plus fluides et plus stables, tout en aidant à réduire le risque de trébucher, notamment dans les escaliers ou sur les surfaces irrégulières.

L'orthèse est compatible avec la plupart des chaussures à lacets, des baskets et des bottines. Elle utilise les lacets comme point d'ancrage pour maintenir efficacement le pied relevé pendant la marche. En revanche, elle n'est pas adaptée aux mocassins, chaussures sans lacets ou sandales qui ne permettent pas une fixation sécurisée.

Son design intuitif permet une mise en place simple et rapide en quelques instants. Une fois fixée à votre chaussure, il suffit d'ajuster la sangle autour de votre cheville et de la clipser. Bien plus légère et discrète qu'une botte de maintien traditionnelle, elle s'intègre facilement à votre quotidien.

Oui. Conçue avec des matériaux légers et respirants, l'orthèse offre un confort adapté à une utilisation prolongée. Pour une adaptation optimale, nous vous conseillons de commencer par la porter 1 à 2 heures par jour, puis d'augmenter progressivement la durée selon votre confort.